إم كيو تقدم خدمات توصيل الطرود
للمتاجر وشركات التجارة الالكترونية داخل المملكة العربية السعودية, بسيارات حديثة توفر جو بدرجة حرارة مناسبة لنقل أي نوع من الشحنات, وبنظام يتميز بمتابعة الإقفال بالشكل الصحيح مما يضمن للمورد والتاجر استلام تحديثات صحيحة و دقيقة بشكل مباشر لتقديم خدمة ممتازة امام عملائة من خلال فريق MQ مع تقديم العديد من خيارات التوصيل وفقا لاحتياجات العميل .
المميزات
- ضمان تسليم الطرود للعملاء بحالة استلامها من المتجر
- نتعامل مع فريق عمل سعودي ذو كفائه عالية في المجال
- توصيل سريع في نفس اليوم وخيارات أخرى تناسب حاجة العميل
- نقدم خدمة الدفع عند الاستلام والدفع عن طريق أجهزة الدفع الالكتروني مجانآ بشروط محددة .
- إرجاع الشحنات الغير مستلمه من العملاء بعد اشعار المتجر بمدة قصيره لاتتجاوز 10 ايام عمل وتكون بحاله سليمه حيث يضمن للتاجر الاستفاده منها لخدمة عملاء آخرين
خدمات إم كيو
نعمل وفق استراتيجيات واضحة وقابلة للتوسع في المستقبل على المستوى المحلي والاقليمي بتوفير خدمات النقل عبر وسائل حديثة مواكبة للتقنية متضمنة السرعة وسلامة التوصيل والتغطية الكاملة لجميع المناطق مع الحفاظ على السعر المنافس.
نقل الطرود
تتم متابعة عمليات النقل وفق تطبيقات برمجية مايضمن وصولها المحدد بالتوقيت المتوقع وتتبعها عبر فريق مؤهل في هذا المجال.
ادارة طلبات المتاجر الالكترونية
نوفر خدمة نقل الطلبات التى تتم من المتاجر الالكترونية باستلام الشحنات الخاصة بها وتوصيلها للعميل داخل مناطق التغطية.
التخزين
نتعامل مع البضائع والمنتجات بجردها وفرزها وترميزها وترقيمها وتشمل برنامج قياس درجة الحرارة والرطوبة وقياس الاداء البيئي.
معايير الخدمة في إم كيو
نعتمد على وسائل حديثة تتضمن السرعة والجودة وتقليل نسبة الاخطاء مع منظومة عمل متكاملة وادارة عمليات النقل بكفائة عالية وفق معايير الجودة العالية من خلال فريق مهني وحرفي على دراية كاملة بلوائح وانظمة الجهات ذات العلاقة مع تقديم الحلول والضمانات.
الالتزام للعميل
في إم كيو نلتزم بإرضاء العميل وذلك من خلال ضمان جودة الخدمة المقدمة
اقل التكاليف
تسعى إم كيو دوما إلى العمل على سرعة الإنجاز في تنفيذ الخدمات المطلوبة وذلك بأقل التكاليف الممكنة للعميل ، مع الحفاظ على معايير الأمن و السلامة
الالتزام بالمواعيد
إم كيو تسعى دوم الى مراعاة الدقة والإلتزام بالمواعيد لضمان كسب ثقة العملاء
الجودة
في إم كيو نولى اهتمام بالغ في مراعاة الجودة في كل الخدمات ومتابعة العمليات واستفسارات العملاء